Om generatief te benutten AI voor de volksgezondheid, WIE heeft SARAH (Smart AI Resource Assistant voor Gezondheid), een digitale gezondheidspromotor die mensen helpt een gezonder leven te leiden. SARAH is 24/7 beschikbaar in acht talen via video of tekst en geeft informatie aan mensen over moeilijke situaties, gezond eten, stoppen met roken en e-sigaretten, verkeersveiligheid en over verschillende andere gezondheidsgebieden.
Tijdens de COVID-19-pandemie waren eerdere versies van digitaal volksgezondheid promotor werden onder de naam Florence gebruikt om kritische volksgezondheidsboodschappen over het virus, vaccins, tabaksgebruik, gezond eten en fysieke activiteit onder mensen te verspreiden. De nieuwste versie van SARAH is bedoeld om het publiek een extra instrument te bieden om hun rechten op gezondheid te realiseren en biedt ook actuele informatie over belangrijke gezondheidsonderwerpen zoals geestelijke gezondheid, kanker, hartziekten, longziekten en diabetes.
Vergeleken met Florence biedt de nieuwe versie nauwkeurigere en empathischere reacties in realtime en gaat het met de gebruikers in dynamische, gepersonaliseerde gesprekken die menselijke interacties weerspiegelen. Dit is mogelijk geworden omdat SARAH wordt aangedreven door generatieve kunstmatige intelligentie (AI) in plaats van een vooraf ingesteld algoritme. Het maakt gebruik van nieuwe taalmodellen die zijn getraind met de nieuwste gezondheidsinformatie van de WHO en vertrouwde partners en wordt ondersteund door Biological AI van Soulmachines. Daarom is het effectiever in het ondersteunen van mensen bij het ontwikkelen van een beter begrip van risicofactoren voor de belangrijkste doodsoorzaken, waaronder kanker, hartziekten, longziekten en diabetes.
Het geïmproviseerde instrument heeft potentieel om de volksgezondheid te versterken. De antwoorden die SARAH aan de gebruikers geeft, zijn echter mogelijk niet altijd accuraat, omdat ze gebaseerd zijn op patronen en waarschijnlijkheden in de beschikbare gegevens. Het roept ook belangrijke zorgen op over gelijke toegang, privacy, veiligheid en nauwkeurigheid, gegevensbescherming en vooringenomenheid. De missie om gezondheidsinformatie dichter bij de mensen te brengen vereist voortdurende evaluatie en verfijning, terwijl de hoogste normen op het gebied van ethiek en op bewijs gebaseerde inhoud behouden blijven.
***
Bronnen:
- WHO. Nieuws – De WHO onthult een digitale gezondheidspromotor die generatieve zorg benut AI voor de volksgezondheid. Geplaatst op 2 april 2024. Beschikbaar op https://www.who.int/news/item/02-04-2024-who-unveils-a-digital-health-promoter-harnessing-generative-ai-for-public-health
- Over Sarah: WHO's eerste digitale gezondheidspromotor https://www.who.int/campaigns/s-a-r-a-h
- Biologische AI. Sonze machines. Verkrijgbaar bij https://www.soulmachines.com/biologisch-ai
***